NetApp AutoSupport message: BATTERY LOW WARNING / BUG 536445

Message autosupport :
Sun Nov 4 01:00:32 CET [FILERXXX: asup.smtp.sent:notice]: Cluster Notification mail sent: Cluster Notification from FILERXXX (BATTERY_LOW) WARNING
Sun Nov 4 01:00:45 CET [FILERXXX: asup.post.sent:notice]: Cluster Notification message posted to NetApp: Cluster Notification from FILERXXX (BATTERY_LOW) WARNING

Sysconfig -M :
!NVMEM Battery (bq20z80)!0x0a2d!27100027!0x0000:0x0210:0x00d1!

Référence du bug : http://support.netapp.com/NOW/cgi-bin/bol?Type=Detail&Display=536445

Etat de la batterie :
FILERXXX> environment status chassis list-sensors battery
Sensor Name State Current Critical Warning Warning Critical
Reading Low Low High High
————————————————————————————————-
Bat_1.8V normal 1806 mV 1612 mV 1625 mV 1973 mV 1999 mV
Bat_8.0V normal 7200 mV — — 8900 mV 9000 mV
Bat_Curr normal 0 mA — — 2048 mA 2304 mA
Bat_Run_Time warning low 80 72 80 — —
Bat_Temp normal 21 C -40 C 1 C 70 C 75 C
Charger_Curr normal 0 mA — — 2200 mA 2300 mA
Charger_Volt normal 0 mV — — 8900 mV 9000 mV

Version du SP : 1.2.1

La fiche technique indique qu’il faut réaliser un upgrade du firmware de la battery de la NVRAM, ce qui nécessite un arrêt de service.

SOLUTION
=========
La release notes de la version 1.3.1 du SP indique que la version non bugguée du firmware de la batterie est incluse.

Une mise à jour du SP de la version 1.2.1 vers la 1.3.1, permet de fixer le problème. D’autant plus que la mise à jour du SP ne nécessite pas d’arrêt du contrôlleur, ce qui peut donc être réalisé durant les horaires de production.

15 minutes après la fin de la mise à jour du SP, l’état de la batterie est le suivant :
Sensor Name State Current Critical Warning Warning Critical
Reading Low Low High High
————————————————————————————————-
Bat_1.8V normal 1806 mV 1612 mV 1625 mV 1973 mV 1999 mV
Bat_8.0V normal 7300 mV — — 8900 mV 9000 mV
Bat_Curr normal 0 mA — — 2048 mA 2304 mA
Bat_Run_Time normal 82 72 80 — —
Bat_Temp normal 16 C -40 C 1 C 70 C 75 C
Charger_Curr normal 2000 mA — — 2200 mA 2300 mA
Charger_Volt normal 8200 mV — — 8900 mV 9000 mV

L’état est donc redevenu normal.

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